Expédition et retours

TRAITEMENT DES COMMANDES

• Nous acceptons les commandes en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• Les commandes passées du lundi au vendredi avant midi (heure de l'Est) seront traitées le jour même, jours fériés exclus.
• Les commandes passées après midi (heure de l'Est) seront traitées le jour ouvrable suivant.
• Les commandes passées le vendredi après midi (heure de l'Est) seront traitées le lundi suivant.
• Nous ne traitons actuellement pas les commandes pendant le week-end et les jours fériés.

DÉTAILS DE LIVRAISON GRATUITE

*Veuillez noter que seul Postes Canada effectue des livraisons aux boîtes postales.

• L'offre de livraison gratuite est valable uniquement sur une sélection de produits.
• Les commandes seront expédiées selon le mode de livraison choisi par l'expéditeur, sauf indication contraire au moment de la commande.
• L'offre de livraison gratuite est valable uniquement si tous les articles du panier sont éligibles à la livraison gratuite.
  et la commande est de 200,00 $ et plus (avant taxes).
• La livraison gratuite est valable uniquement au Canada.
• Les commandes expédiées à Terre-Neuve, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut et au Yukon ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.
• Nos frais de livraison habituels, déjà bas, seront appliqués à tout produit non admissible au moment du paiement.
• Les envois par coursier nécessitent la signature d'un adulte comme preuve de livraison.
• Distrio Marketing se réserve le droit de mettre fin à cette offre de livraison gratuite ou de la modifier à tout moment.
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Distrio Marketing se réserve le droit de refuser toute commande bénéficiant de la livraison gratuite proposée par erreur sur le site web, mais ne répondant pas aux critères ci-dessus. Le client sera informé du montant des frais de livraison, qui restent bas, et sera invité à confirmer ou à annuler sa commande. 

POLITIQUE D'EXPORTATION

• Tous les frais de livraison et les taxes seront ajoutés, le cas échéant, aux prix affichés sur notre site Web.
• Les droits de douane et les frais de courtage (le cas échéant) seront à la charge exclusive du client et pourront être perçus par un tiers.
• Veuillez vous assurer d'avoir saisi correctement vos coordonnées et votre devise afin d'obtenir le prix exact pour votre emplacement.
• Expédition internationale : Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, taxes d'importation, etc.
• Nous ne remboursons pas les colis non réclamés ou non livrables en raison d'informations incorrectes ou manquantes. Si un colis nous est retourné comme non livrable ou non réclamé, il incombe au client de contacter le transporteur et de prendre en charge tous les frais associés.